Políticas de venta y envío

Proceso de venta por envío

  1. Se envía el catálogo de productos y precios al cliente.
  2. Se realiza una cotización de los productos solicitados, incluido el envío.
  3. Se envía por WhatsApp la clabe interbancaria y número de tarjeta para depósito o transferencia bancaria (sin comisión). También se pueden realizar depósitos en tiendas Oxxo, con la comisión que establezca.
  4. Se solicitará al cliente el domicilio completo a donde se enviará el producto.
  5. Se solicitará al cliente la captura de pantalla o foto del comprobante de pago.
  6. Al día hábil siguiente, después de recibir el comprobante de pago, se prepara el paquete para enviar.

Politicas de venta y envío

  1. Nos interesa tener una comunicación cercana con nuestros clientes, para el envío de cotizaciones y retroalimentación en el uso de los productos de Chilcuague Raíz Power.
  2. Una vez recibido el comprobante de depósito o transferencia bancaria, de los productos cotizados, máximo en dos días hábiles se realizará el envío.
  3. El tiempo de entrega en el domicilio, establecido por la Paqueteria Redpack, es de 2 a 6 días.
  4. Si el cliente requiere un envío express, deberá manifestarlo para la cotización.
  5. Para cotizaciones menores a $1,500.00, el costo del envío es de $150.00 a $250.00, dependiendo de si es Redpack o Fedex. En cotizaciones mayores a $1,500.00, Chilcuague Raíz Power pone el envío.